OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,专业单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
OUTO与您分享
装供应链存在两个趋势:
1. 服装供应链从长生产周期的订货会模式向快反模式转变势在必行
2. 现阶段国内服装品牌加价率过高,供应链存在改革空间
中国拥有着大的服装生产和消费市场,从需求端来看,中国服装零售内销市场有1.5万亿的市场规模。从供给端来看,中国每年生产近800亿米面料,近300亿件服装,出口近2000亿美金的服装。
中国服装产业在过去30年经历了高速增长-库存积压-存货出清-重新增长的几个周期,也经历了外贸和内需交替驱动的两个阶段,发展愈加成熟。
OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,批发时尚女装,专业单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
OUTO与您分享服装店经营如何提高客户回头率(四)
维护好离店成交客户
1、10分钟内发离店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生,感谢您信赖并选择我们产品,也感谢您对我工作的认可和支持,在接下来的日子里,我会尽努力为您提供的服务,您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的XX】
2、回访客户,争取转介绍
开场白:XX先生/小姐,我是X店的XX,您现在讲方便吗?这边需要要耽误您两分钟做一个简单的回访。您觉得我们导购XX服务态度怎么样?产品介绍的专业度怎么样?您对我们的服务有何建议?
谢谢您的宝贵建议,相信因为您的支持,我们肯定会越来越好。您稍等一下,我拿笔记录下来,尽快和公司建议,感谢您。
争取转介绍:我们店里现在正在做老客户回馈活动,您有没有亲戚朋友需要款式啊?您选择我们说明您是认可我们品牌和我们的服务,我们现在活动期间有优惠,推荐朋友过来可以帮您的朋友省钱。
再次感谢:再次感谢您对我的支持,我在服装行业从事导购工作已经3年了,如果您有什么需要,可以给我,搭配过程中如有疑问,我可以帮您解决,不能解决的问题,我还可以找朋友帮您解决。
待会我给您发个信息,可以存上我的。常联系啊,谢谢,再见!
3、用心对待客户
天气变化时,向老客户发短信问候,此外,不定期向老客户赠送礼物。
很多时候,我们都认为成交收款后,工作就结束了。其实不然,如何送客,以及后续服务工作如何开展,我们需要提供哪些服务,这些都很重要。
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OUTO与您分享视觉更新
产品选好后,需要做的是什么?“在视觉上,让它们看起来更显贵。”
因此,店铺的视觉更新紧跟其后。
扎根于视觉营销这么多年,共和君总结了2个基础好操作的方法:
一是用流行颜色放大视觉吸引力。
二是确定秋季主题,利用元素、道具塑造场景感,引导购买。
举个例子,像 Max Mara 这个橱窗,就用驼色让整个橱窗充满秋日的温暖,在透明玻璃容器里,它还分别展示了面料、内部填充物,温暖的同时还强调了商品的卖点。
流行色的店铺设计,可以点击下图,查看具体操作。
那么利用季节元素制造主题,打造场景就更简单了。
我们只要加以秋季的落叶,绿植,或是单车、报纸这类氛围道具,就能让顾客有代入感,还会让店铺的色彩鲜亮起来,更有进店欲。
日本涉谷这个橱窗,则选了和蓝色风衣颜色更衬的粉色樱花作为背景,还用镜面放大了空间,使商品聚焦,使整个橱窗都充满了初秋清凉的美感。
那么在卖场内,就可以在磁石点利用模特或模特群组来展示搭配,吸引人、也显贵。
批发时尚女装-OUTO助力企业由杭州新洞科技有限公司提供。杭州新洞科技有限公司(xindong88.tz1288.com)有实力,信誉好,在浙江 杭州 的其它等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将促进OUTO和您携手步入,共创美好未来!